전문 컨설팅 서비스: 고객이 생산 요구에 따라 올바른 소재와 모델을 선택할 수 있도록 전문적인 롤 선택 제안을 제공합니다. 롤 성능, 소재 및 서비스 수명에 대한 고객의 질문에 답하기 위해 무료 기술 지원을 제공합니다.
제품 정보 지원: 고객이 제품을 이해하도록 돕기 위해 자세한 제품 사양, 기술 문서 및 적용 사례를 제공합니다.
맞춤형 서비스: 고객의 요구 사항에 맞춰 맞춤형 롤을 설계하고 생산하여 특수 작업 조건 및 생산 요구 사항을 충족시킵니다.
압연 효율성과 제품 품질을 개선하기 위해 생산 라인 최적화 솔루션을 제공합니다.
신속한 대응: 전담 영업팀이 고객 문의에 신속하게 대응하고 24시간 이내에 해결책을 보장합니다.
설치 지침: 롤러의 원활한 설치를 보장하기 위해 자세한 설치 설명서나 원격 안내를 제공합니다. 필요한 경우 전문 기술자가 현장에 파견되어 설치 및 시운전을 도울 수 있습니다.
기술 지원: 고객이 롤러의 유지관리 및 관리 기술을 습득할 수 있도록 무료 교육을 제공합니다. 사용 중 발생하는 문제를 신속하게 해결하기 위한 24시간 온라인 지원.
정기적인 재방문: 롤러의 사용을 이해하고 최적화 제안을 제공하기 위해 정기적으로 고객을 재방문합니다. 고객 피드백에 신속하게 대응하고 솔루션을 제공합니다.
보증 및 유지 관리: 고객의 이익을 보장하기 위해 장기 보증 서비스를 제공합니다. 보증 기간 동안 제품 품질 문제로 인해 발생하는 무료 수리 서비스를 제공합니다. 롤러의 서비스 수명을 연장하기 위해 합리적인 수리 및 유지 관리 계획과 예비 부품 지원을 제공합니다.
기술 지원 서비스
◆기술도면 변환
◆기술표준변환
◆롤러패스 수명 성능 향상
◆롤링라인 냉각방식 개선
◆기타 기술 서비스도 요청 가능
